Wij accepteren retourzendingen en hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te starten, kunt u op de link RETOURNEREN bovenaan de pagina klikken of contact met ons opnemen via info@bikerzkingdom.com
Wij sturen u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen.
Voor vragen over retourneren kunt u altijd contact met ons opnemen via info@bikerzkingdom.com .
Retourverwerkingstijden
Nadat we uw retourzending hebben beoordeeld en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, verwerken we uw retourzending of omruiling. Houd rekening met ten minste één (1) werkdag vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retourzending of omruiling te verwerken. Het kan 5 werkdagen duren voordat restituties op uw afschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We sturen u een e-mail wanneer uw retourzending is verwerkt.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke stoffen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of zorgen hebt over uw specifieke artikel.
Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren van gepersonaliseerde artikelen, gebruikte grafische kits, afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen.
Uitwisselingen
De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u hebt, te retourneren. Zodra de retourzending is geaccepteerd, koopt u een apart nieuw artikel.
Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Niettegenstaande het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, hebt u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Zoals hierboven vermeld, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.